Quy trình xử lý kỷ luật lao động: 7 bước từ phát hiện vi phạm đến quyết định
Trình tự xử lý kỷ luật lao động cho doanh nghiệp nhỏ: xác minh, lập biên bản, mời họp, quyết định, lưu hồ sơ — và phần việc giấy tờ nào nên nhờ AI soạn nháp.
#phòng nhân sự
Biên bản vi phạm kỷ luật lao động: ghi gì, ai ký, viết sao cho khách quan
Cách lập biên bản vi phạm kỷ luật lao động đứng vững khi có tranh chấp: mục bắt buộc, ghi sự việc không phán xét, xử lý khi từ chối ký, dùng AI soát giọng văn.
Giải quyết khiếu nại của người lao động trong công ty: tiếp nhận, xác minh, trả lời
Xây quy trình khiếu nại nội bộ cho công ty nhỏ: nhiều kênh tiếp nhận, phân loại, xác minh trung lập, trả lời bằng văn bản, chống trả đũa và dùng AI đúng chỗ.
AI trong quản trị nhân sự: bản đồ việc giao được ở từng mảng công tác nhân sự
AI trong quản trị nhân sự làm được gì ở công ty vừa và nhỏ: bản đồ chín mảng, việc AI làm tốt, việc dễ sai và phần người làm nhân sự phải tự giữ.
Bắt đầu dùng AI cho phòng nhân sự công ty 20–200 người: lộ trình 90 ngày
Lộ trình 90 ngày để phòng nhân sự công ty 20–200 người bắt đầu dùng AI: chọn việc lặp lại, đo thời gian, làm thử có kiểm soát, viết thành quy trình.
Lỗi thiên lệch khi đánh giá nhân viên: bảy lỗi chấm hay gặp và cách quy trình chặn
Bảy lỗi chấm hay gặp trong phiếu đánh giá nhân viên: gần đây, hào quang, nể nang, khắt khe, dồn mức giữa, giống mình, tương phản; cách thiết kế quy trình để chặ
Gắn kết quả đánh giá với lương thưởng và đào tạo: nối sao cho không thành mặc cả
Cách nối kết quả đánh giá nhân viên với tăng lương, thưởng, đào tạo và thăng tiến: ma trận tăng lương ví dụ giả định, tách thời điểm, kế hoạch cải thiện.
Khiếu nại kết quả đánh giá nhân viên: quy trình xem xét lại công bằng cho cả hai bên
Quy trình nội bộ để nhân viên khiếu nại kết quả đánh giá: thời hạn, ai xem xét, hồ sơ cần có, cách trả lời bằng văn bản, khi nào việc vượt khỏi phạm vi nội bộ.
Khảo sát gắn kết nhân viên: thiết kế bảng hỏi ngắn và giữ ẩn danh thật ở công ty nhỏ
Cách thiết kế khảo sát gắn kết nhân viên 15–25 câu, chọn thang đo, viết câu hỏi không dẫn dắt, giữ ẩn danh thật ở công ty 20–200 người và nhờ AI rà câu hỏi.
Sau khảo sát nhân viên: dùng AI đọc ý kiến mở và lập kế hoạch hành động
Quy trình xử lý kết quả khảo sát nhân viên: che dữ liệu, nhờ AI gom chủ đề ý kiến mở, kiểm lại bằng mắt, chọn hai ba việc làm ngay và báo lại cho người lao động
Phỏng vấn nghỉ việc (exit interview): bộ câu hỏi và cách làm để nghe được lý do thật
Cách tổ chức phỏng vấn nghỉ việc ở công ty nhỏ: ai hỏi, hỏi lúc nào, 12 câu hỏi gợi ý, cách ghi chép và dùng AI gom lý do nghỉ qua nhiều tháng mà không lộ người
Truyền thông nội bộ ở doanh nghiệp nhỏ: bản tin, thông báo, nhóm chat và AI
Tổ chức truyền thông nội bộ cho công ty 20–200 người: chọn kênh theo loại tin, lịch đều đặn, thông báo dễ hiểu, dùng AI soạn bản tin mà không thành văn mẫu.